Novinový článek NPR zkoumá případ ženy, která své duševní utrpení sdělila výhradně ChatGPT. Ačkoli článek neposkytuje úplné detaily, zdůrazňuje kritickou otázku: jak AI chaty mohou selhát v situacích, kdy by měly být zapojeni kvalifikovaní odborníci na duševní zdraví. Případ ilustruje širší problém souvisící s rostoucím užíváním AI chatbotů pro psychologickou podporu. Lidé mohou být oklamáni věřením, že AI systém jim poskytne adekvátní péči, přestože algoritmy nejsou vycvičeny na záchranu životů v krizi. Případ vyvstává otázky o odpovědnosti výrobců AI a o tom, jaké bezpečnostní prvky by měly být součástí takových nástrojů. Zároveň poukazuje na nedostatek kvalitní dostupné péče v tradičních kanálech duševního zdraví.