Článek se zabývá architekturou backendů pro chatboty, které využívají více AI modelů najednou. Vysvětluje principy volby správného API, směrování požadavků mezi modely a mechanismy záložního řešení pro zvýšení reliability.
Umělá inteligence se stala výrazným zdrojem objednávek v českých e-shopech. Od ledna letošního roku se počet objednávek přinesených AI zdvojnásobil a u některých obchodníků dosahuje srovnatelného podílu jako tradiční marketingové kanály.
OpenAI spustil Presence, podnikovou platformu určenou pro nasazení hlasových a chatovacích AI agentů. Řešení se zaměřuje na automaci jak zákaznických, tak interních procesů v organizacích.